用户协议

一、服务性质

平台为同城居民提供闲置物品信息发布与匹配服务。所有物品均为无偿赠送，不涉及买卖与金钱交易；平台不参与交易、不为物品品质担保，赠送者应如实描述物品状况。

二、账号

• 浏览无需注册；发布需手机号注册；申请领取需订阅会员（订阅时自动开通账号）
• 账号仅限本人使用，出借、转让导致的损失由账号所有人承担

三、行为规范

• 遵守「平台公约」：仅实物、禁品类目、禁商业推广与导流
• 禁止利用平台从事任何违法活动

撤销申请处理

• 申请同意前撤销：可随时撤销，不扣分，申请名额立即释放；撤销率计入履约率（撤销过多会拉低履约分）。风控口径：24 小时内撤销满 3 次，系统自动冻结申请资格 72 小时（系统已同步实现，全程留痕，可在「我的信用」申诉）。
• 申请同意后撤销 / 未按时履约：按「爽约处理」——系统自动扣综合信用分 15 分，14 天内禁止申请；滚动 12 个月内累计 3 次爽约，冻结申请资格 90 天（爽约扣分与冻结均由系统自动执行、留痕可查，处理有异议可在「我的信用」提交申诉）。

四、平台发布规则

本节为平台发布规则的完整版。发布页弹窗仅列要点，此处逐项列明：什么能发布、什么不能发布、违规如何处罚。

4.1 发布分与禁发闸门

• 发布分：新注册发布者初始发布分为 80 分，独立于综合信用分，只决定「能否发布」；成功送出 1 件物品 +5 分，不设上限。
• 禁发闸门：发布分低于 60 分（< 60）将禁止使用发布功能；等于 60 分仍可发布。

4.2 违规梯次处罚

违规次数	扣减发布分	冻结发布权限
第 1 次	−10 分	不冻结（仅警告）
第 2 次	−20 分	14 天
第 3 次	−30 分	30 天
第 4 次	−30 分	90 天
第 5 次	—	永久封禁（禁止解封）

• 每次违规同时联动扣减综合信用分（第 1 次 −5、第 2 次 −10、第 3 次及以后 −15）。
• 处罚结果（违规原因与处罚内容）通过站内「消息」通知发布者；对结果有异议的，可在「发布闲置 → 管理我的发布」中提交申诉。

4.3 红线（直接封禁，不适用梯次扣分）

发布以下产品或内容的账号，不经梯次扣分，直接永久封禁（依据平台规则禁止解封）：相关内容立即下架、证据留存，并依法向主管部门报送：

• 危害国家安全与社会稳定：暴力、色情、反动等危害社会稳定与安全的内容；煽动颠覆国家政权、分裂国家、宣扬恐怖主义与极端主义；暴恐音视频及极端主义宣传品
• 涉及未成年人的严重侵害：任何涉及未成年人的色情或性暗示内容；拐卖、虐待、组织未成年人乞讨；使用童工、强迫劳动
• 毒品与违禁药物：毒品、制毒原料与工具、吸毒工具、违禁麻醉与精神药品
• 武器弹药与危险物品：枪支弹药、爆炸物、管制刀具与器具、仿真枪械、弩；放射性物质、剧毒化学品
• 人身、器官与人口：人体器官及器官交易、代孕、买卖婴儿、人口买卖
• 违法物品与来源违法：盗窃、抢劫、诈骗、侵占所得的赃物；假币、假证、伪造票据印章、走私货；假冒国家机关或平台官方；受国家保护的野生动物及其制品
• 严重危及他人生命安全：失效、改装或来源不明的医疗器械与药品；过期变质食品；有毒有害物质；毒蛇猛兽等危险动物活体
• 个人隐私与数据：身份证件、银行卡、账号密码；非法获取或出售他人隐私信息、数据库、通讯录
• 诈骗、传销与非法集资：虚假求助骗捐、以赠送或低价为名实施诈骗、诱导转账；刷单返利、传销、非法集资
• 教唆犯罪与宣扬自杀自残：教唆他人犯罪、传授制毒制爆等犯罪方法；宣扬、美化自杀或自残
• 其他严重情形：其他严重违反国家法律法规、危害社会公共安全、严重侵害他人生命财产安全的行为；情节严重者，平台有权直接永久封禁

处理流程：一经发现 → 立即下架内容 → 永久封禁账号 → 留存证据 → 依法报送主管部门。此类处置不接受用户申诉；如属明显误判，由平台内部稽核复核纠正。

4.4 禁止发布的名录

一律禁止：

• 食品与饮品：含自制、已开封、散装、临期及无生产资质的
• 药品与医疗器械：处方药、非处方药、保健品、体温计以外的医疗器械
• 烟酒：烟草、电子烟及烟具、各类酒水
• 虚拟物品：账号转让、游戏道具与充值、会员权益、各类线上或线下服务
• 有价凭证：现金、购物卡、代金券、发票票据、身份证件、银行卡
• 危险物品：易燃易爆、有毒有害化学品、管制刀具与器具、仿真枪械
• 侵权与假冒：假货仿冒、盗版翻录、擅自使用品牌官方图片或文案
• 国家法律法规禁止的产品或服务：枪支弹药、毒品、假币假证、走私货、赃物、野生动物及其制品，以及赌博、代孕等违法服务

须满足条件方可发布：

• 化妆品：仅限个人自用闲置、在保质期内。已拆封的必须在描述中明确标注「已拆封」，由领取人自行确认卫生情况；过期、变质、分装及批量临期小样一律禁止。
• 宠物：仅限同城当面交接，禁止快递或托运；请在描述中说明健康状况与免疫情况，并确认接收方具备饲养条件。以赠送名义变相买卖、或批量繁育出售的一律禁止。
• 宠物用品：可正常发布。

4.5 什么能发布

• 合法的闲置实物物品：家具家电、服装鞋帽、图书文具、母婴用品、数码配件、运动户外等自用闲置
• 物品状况真实、图片实拍、可同城当面交接
• 无偿赠送，不涉及买卖、金钱交易与商业推广

4.6 法律法规依据

本规则依据《中华人民共和国网络安全法》《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《野生动物保护法》《禁止寄递物品管理规定》及《互联网信息服务管理办法》等法律法规中关于禁止流通、禁止发布信息的相关规定编制。发布违法信息平台将依法留存证据并向主管部门报送。

五、信用与处罚

平台依据用户行为计算信用分与善行值，规则全部公开（见「我的信用」「关于这有闲」）。违规处理包括驳回、扣分、暂停申请、冻结资格与封号。

六、责任限制

• 线下交接请自行注意人身与财物安全，建议选择公共场所
• 因赠与物品引发的纠纷，双方协商解决，平台提供站内沟通记录作为举证辅助
• 因不可抗力或系统维护导致的服务中断，平台不承担责任

七、协议变更与终止

协议更新将在站内公告；你随时可注销账户（见「账户设置」，注销确认后立即生效、无冷静期），注销不影响已产生的合规留存义务。

隐私政策

一、我们收集什么

• 手机号：注册与登录（必需）
• 位置信息：用于同城匹配与距离展示（可选；不开则仅显示同区）
• 实名信息：仅当你选择实名认证时收集（用于「仅限已实名」场景），依据个保法第 13 条取得单独同意
• 交易内容：申请、会话、约定与评价记录

二、我们如何使用

• 提供核心服务：匹配、申请、沟通、信用与善行计算
• 交易关键事件短信通知（可在账户设置关闭非必要短信）
• 合规检测：对发布内容做机器初审，防止违法与违规物品

三、我们不做什么

• 不向任何第三方出售你的个人信息
• 不向其他用户展示你的手机号与实名信息（联系方式仅在双方同意后自行交换）
• 信用扣分明细仅本人可见，他人只能看到信用总分

四、你的权利

• 查阅、更正、删除你的个人信息（账户设置）
• 撤回同意（关闭对应开关即生效）
• 注销账户（个保法第 47 条）：确认后立即生效（无冷静期），账号即时停用，法律要求留存的记录匿名化处理；注销后手机号按平台规则进入禁止注册管理（3 个月内禁止重新注册，第二次注销永久禁止）

五、存储与安全

数据存储于中华人民共和国境内的合规云服务；传输全程加密；最小权限访问。